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革命尚未成功,同志仍需努力

作者:国茂减速机来源:原创发表时间:2011-02-07

    各位领导、各位来宾:

    新年好!

    又是一个喜庆年!销售增长超6亿!这个成绩,凝聚了广大销售将士的无数心血和辛勤的汗水。在此,我谨代表集团技术、质量以及售后服务部门,向各位销售将士表示深深的敬意!

    为销售提供优质服务是我们的工作内容之一。我们虽然奋战在不同的战线上,但大家的总目标和使命是一致的!或可称之为,“同心同德”。在过去的一年内,我们技术、质量、售后服务部门及时派出人员,奔赴全国各地服务,基本上解决了销售和服务中的技术质量问题。

    2010年,集团技术开发中心相继成功开发了GX系列行星减速机、SZ系列锥双螺杆减速机、GMY系列中心传动大型齿轮箱等三大系列新产品。无需置疑,这将为国茂的发展,增加全新的筹码。为了使大家了解这些新产品的特点,在这几天的会议期间,我们技术中心的工程师们将对其进行纵深宣讲,我本人也将进行题为“产品、技术与服务”的讲座。这其中,也包含一些集团的政策问题,届时,请各分公司派业务骨干参加。

    改善已有产品质量性能和成本也是我们技术工作的重要内容之一。为了打造国茂的拳头产品,集团投入了数千万元对G系列减速电机和摆线针轮减速机进行了设计和技术工艺改进。因而,我们的G系列在经过全面全新的设计后,其质量性能和国际先进水平正在逐步相当,这不仅仅是我们的目标,也是我们必须实现的目标,更是我们完全能够实现的目标。同时,摆线生产工艺装备也在逐步实现数控化,其效率、精度及质量稳定性也已得到了大幅度的提高。值得说明的是,我们正在对摆线系列进行全新的设计开发,由于其生产历史悠久,可能会产生一些新老更替的问题,可能有些是适用性问题,有些是心理障碍问题,需要大家共同努力,完成改造任务。我们在工作中,要摒弃产品万金油的思想,我这里的意思是,一个生产系统生产的产品,是不能同时覆盖高、中、低三个客户群的,多只能兼顾相邻的两个,否则,要么感到成本太高,要么质量水平欠缺。所以,我们有时也需选择合适的客户,也就是要“有所为,有所不为”。

    经过多年的努力,我们已经有好几个系列产品的销售额在国内同行处于领先地位,甚至是绝对领先地位。如摆线系列、G系列减速电机、Z...Y系列硬齿面减速机、ZLYJ系列挤出机减速机等。这些,也是构筑我们国茂大厦的产品基础。但要在近几年内到达徐总规划的年销售50亿的目标,仅仅依靠这几个产品是不够的,开发新产品是必须的。

    今后3年,我们的产品规划是:巩固和提高已有产品;加大力度推介PV、GM、GMC系列新产品;现在就要做好推介GX系列和SZ系列减速机的准备,下半年可以推介GMY系列中心传动大型齿轮箱;积极做好高精密传动的前期技术准备,高精密传动用于各种数控装置中,目前,还是国外公司一统天下的局面,我们要争取在本领域有所作为;适度加大大、中型非标的设计制作,以此作为标准系列产品的补充。

    徐总规划,将来,大、中型非标产品的销售额大约占集团年总销售额的10%左右,也就是年产值5亿元左右。我们国茂有一个做事原则:一旦决定要做的产品,就要做到同行前列,否则,就没有去做的意义。这也是我们国茂的一种企业文化!

    近两年来,我们先后获得了“省级工程技术中心”和“省级高新技术企业”的称号,这将促进我们的技术中心向更高层次建设,从而,也为国茂的发展提供更加有利的条件。

    随着国茂的快速发展和产品品种的迅速增加,质量管理由此变得越来越重要,也越来越复杂了。按照质量管理体系要求,质量管理包含从用户技术交流、订单、设计、供应、制造、运输等一系列的环节和过程。工作需要有重点,但质量没有重点,也就是说,无论哪个环节出问题,都会给多方造成损失,这点,可能大家已经从工作实践中体会到了。为了提高和稳定质量,我们在很多方面采取了措施,包括完善质量管理体系、人员培训、增加检测设施、整合供应链等。计划目标今年至少降低一半的质量问题。

    我们有众多忠实于国茂品牌的客户,我们要对得起他们的信任,第二要为创建更好的国茂品牌作出重大努力。从以上的质量过程来看,质量不仅仅是质量部的事情,与国茂人人有关,当然也包括广大销售人员。从某种意义上说,销售是质量的纽带,请大家务必做好纽带的作用。如,对于标准系列减速机,在应用于某些特殊行业时,可能面临一些适用性问题,有可能要对其进行局部改造,如果销售人员不注意这点,就会出现较大的质量问题。这个问题,也是标准系列销售的技术难点之一。

    现在,国家强调经济增长的质量,我们国茂也在强调“质量的增长”。没有质量的增长,纯粹是浪费人类的资源,是犯罪。今年,徐总把集团销售产值增长预期大大调低,虽然有迁址的因素,但主要还是为了给质量的提高创造有利的条件。

    及时、快捷、周到的售后服务,是我们国茂的品牌形象之一,虽然得到了很多客户的称赞,但也还存在一些不足。为了更快、更好,去年,我们在沈阳、郑州、广州试着建立了售后服务网点,今年,我们将总结经验后逐步推广。由于我们的产品使用地域很广,完全从总公司派人维修服务,有时难免会鞭长莫及。对此,很多分公司能为总公司着想,承担了不少售后服务的职责,在此表示感谢,并建议给予奖励,同时,对极个别不愿承担任何售后服务的分公司提出批评,或按合同协议处罚。我们都要知道,“同心同德”是我们国茂能够傲视群雄的法宝!

    今年下半年,我们就要迁入规模宏大、环境优雅的新厂区了,这是我们的新起点!在此,我引用“革命尚未成功,同志仍需努力”与大家共勉!

    今年国茂的产值比去年多多,我说的话也就比去年多多!